Términos y Condiciones

Servicios

• Sesiones presenciales: evaluación y entrenamiento en el lugar y horario acordados.
• Coaching online 1:1: programa individualizado con seguimiento asincrónico, o una opción de rendimiento con videollamada semanal y planificación más dinámica, según lo acordado por email.
• Programa de golf autónomo: plan de cuatro semanas ajustado a las necesidades y condición física informadas por el cliente, entregado en la plataforma sin seguimiento individual.

La descripción de un servicio no garantiza un resultado deportivo, físico o de rendimiento determinado.

Precios, pagos y renovación

El precio, moneda, fecha y medio de pago se acuerdan directamente por email. El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, enlace de pago, PayPal u otro medio acordado. El sitio no opera un sistema de suscripción automática. Un servicio mensual de coaching continúa únicamente cuando se acuerda expresamente un nuevo período y se realiza el pago o confirmación correspondiente.

Acceso a la plataforma

La plataforma de entrenamiento estándar funciona como una página web online accesible mediante un enlace individual o token; no es necesario instalar una aplicación. Si la opción de PWA instalable está habilitada para tu cuenta, podés registrar voluntariamente un dispositivo y una passkey para esa modalidad de acceso. En todos los casos, el acceso es personal, limitado e intransferible, y su duración es la comunicada para el plan o servicio correspondiente. No podés compartir el acceso, intentar eludir medidas de seguridad, interferir con la plataforma ni utilizar contenidos asignados a otro cliente.

Tus responsabilidades

• informar de manera precisa los antecedentes relevantes de salud, experiencia, disponibilidad y equipamiento;
• seguir responsablemente las instrucciones, cargas y progresiones;
• interrumpir el entrenamiento y buscar orientación profesional ante dolor, síntomas inusuales o una preocupación de salud;
• proteger tu enlace, dispositivo y credenciales de acceso; y
• comunicar cambios relevantes que puedan requerir un ajuste del programa.

Salud y alcance profesional

Los servicios y contenidos tienen fines educativos y de acondicionamiento físico. No constituyen diagnóstico, tratamiento, rehabilitación ni sustituyen la consulta con un profesional de la salud. La actividad física tiene riesgos inherentes y cada cliente debe actuar dentro de sus capacidades y respetar sus restricciones médicas. Consultá también el Aviso legal.

Cancelaciones, reclamos y solicitudes de reembolso

Si tenés una dificultad con el servicio o querés solicitar una cancelación o reembolso, escribí a gonzalobellino.coach@gmail.com indicando el servicio contratado, la fecha de pago y los motivos. Cada caso será evaluado de buena fe considerando sus circunstancias, el trabajo ya preparado, el acceso ya brindado y las sesiones o el seguimiento que ya se hayan prestado. La respuesta también puede depender del proveedor de pago utilizado.

Este procedimiento no excluye ni limita los derechos obligatorios que te correspondan. Para videollamadas o sesiones presenciales programadas, solicitá cualquier cambio con la mayor anticipación razonablemente posible.

Contenido y propiedad intelectual

Los programas, rutinas, videos, artículos, materiales de la plataforma y elementos de marca se proporcionan para uso personal del cliente. Salvo autorización expresa, no pueden copiarse, publicarse, redistribuirse, revenderse ni explotarse comercialmente.

Disponibilidad y cambios

Se realizan esfuerzos razonables para mantener disponibles el sitio y la plataforma, pero no puede garantizarse un funcionamiento ininterrumpido. El mantenimiento, incidentes de seguridad o fallas de terceros pueden afectar temporalmente el acceso. Los contenidos o formas de entrega pueden actualizarse sin reducir materialmente un servicio ya acordado. El acceso puede suspenderse por uso indebido, riesgos de seguridad o incumplimiento material de estos términos.

Privacidad y derechos aplicables

La información personal se trata según la Política de Privacidad. Estos términos son condiciones generales neutrales respecto del país y no excluyen derechos o protecciones que legalmente no puedan renunciarse en tu lugar de residencia.

Actualizaciones y contacto

Estos términos pueden actualizarse cuando cambien los servicios o la plataforma. Los cambios se aplican desde la fecha indicada en esta página y no reemplazan retroactivamente condiciones específicas ya acordadas sin aviso. Para consultas escribinos a gonzalobellino.coach@gmail.com.